L'opérateur au carré rouge fait face à une interruption majeure touchant à la fois son réseau mobile et fixe, y compris la fibre. Les utilisateurs se retrouvent dans l’impossibilité d’accéder à Internet, de passer des appels ou d’envoyer des SMS. La situation s’est rapidement traduite par une explosion des signalements sur le site spécialisé Downdetector.
La Poste Mobile, Reglo Mobile et les opérateurs alternatifs, qui s’appuient sur le réseau de SFR, sont également impactés par ces dysfonctionnements. Contacté, l’opérateur n’a pour l’instant fourni aucune explication.
Sur X (anciennement Twitter), le compte SFR Business a toutefois confirmé la panne et indiqué que ses équipes sont mobilisées pour rétablir le service dans les plus brefs délais. De nombreux internautes partagent leurs difficultés d’accès à Internet sur les réseaux sociaux, témoignant de l’ampleur du problème.
